Politique de confidentialité

1. A propos d’ORMAIN et de sa politique de confidentialité

ORMAIN accorde une importance toute particulière à la confidentialité, à la sécurité et au traitement de vos données personnelles. Nous souhaitons que vous puissiez user de nos services personnalisés dans le plus grand respect de votre vie privée.  

Le site internet www.ormain.com, par son fonctionnement et son objet, est susceptible de mettre en œuvre la collecte et le traitement de certaines données à caractère personnel relatives à ses utilisateurs, au sens du Règlement général du Parlement européen et du Conseil relatif à la protection des données n° 2016/679 du 27 avril 2016 (le “RGPD”) et de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 dite “Loi Informatique et Libertés” dans sa version en vigueur.

Il s’agit ici de vous présenter le fonctionnement de cette collecte de données, mais aussi sa finalité.

Ainsi, vous trouverez ci-dessous, les droits dont les personnes concernées (à savoir les membres de la Communauté ORMAIN, utilisateurs du Site, ci-après désignés de manière générique par le terme “vous”) disposent en application des textes susvisés.

Cette politique de confidentialité pourra être modifiée à tout moment.

 

2. Données pouvant être collectées sur ORMAIN

Lors de votre expérience sur ORMAIN, que ce soit en qualité de consommateur ou de vendeur, ORMAIN receuille et traite vos informations pouvant constituer des données à caractère personnel au sens du RGPD et de la Loi “Informatique & Libertés”, et en particulier les données suivantes : email,prénom, nom, nom d’utilisateur, pays, carte d’identité, date de naissance, mot de passe,  adresses, numéro(s) de téléphone, adresse IP, données de connexion et données de navigation, historiques de commandes, transactions, réclamations, incidents, informations relatives à la livraison, données bancaires.

Le caractère obligatoire des données à fournir vous est signalé lors de la collecte par un astérisque. A défaut de remplir les champs obligatoires, nous ne serons pas en mesure de vous fournir l’ensemble de nos services.
Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site (voir le paragraphe relatif aux cookies).

 

3. Collecte des données

Vos données peuvent être collectés par ORMAIN dans les situations suivantes :

– lors de la création de votre profil ;
– lors d’un achat ou d’une vente d’un produit sur le Site ;
– lors de votre navigation ou consultation de produit sur le site www.ormain.com  ;
– lorsque vous nous contactez ;
– lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ;
– vous acceptez l’installation de certains cookies.

 

4. Destinataires des données

À la suite de cette collecte, vos données peuvent être transmises à l’ensemble de notre réseau ORMAIN.

 

5. Pourquoi cette collecte de données ?

Votre satisfaction étant au centre de notre procuration, c’est dans le but de vous offrir le meilleur de nos services que cette collecte de données est mise en place.En effet, elle permet de vous offrir une expérience efficace, mais surtout personnalisée.

Le recueil de vos données personnelles permettra à ORMAIN  de : 

– gérer et optimiser vos comptes utilisateurs 
– gérer les produits vendus, et notamment assurer le contrôle qualité 
– gérer les transactions et les commandes dans les meilleures conditions 
– gérer la relation avec nos clients et prospects 
– vous proposer un contenu personnalisé et pertinent  
– faciliter la résolution d’éventuelles difficultés
– empêcher, détecter et enquêter sur toute activité potentiellement interdite et illégale et faire appliquer nos conditions générales de vente et d’utilisation 
– les transférer aux destinataires visés à l’article n°4 
– gérer administrativement et financièrement les contrats que nous pouvons conclure avec nos clients dans le cas d’une revente de l’un de vos produits 

 

6. Les bases légales de cette collecte de données

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la Loi Informatique et Libertés, toutes les données personnelles qui sont collectées et traitées par le biais du Site le sont en vertu d’un fondement légal dûment identifié.

 

7. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Selon la Commission nationale de l’informatique et des libertés ( CNIL ), un cookie est un petit fichier stocké par un serveur dans le terminal (ordinateur, téléphone, etc.) d’un utilisateur et associé à un domaine web (c’est-à-dire dans la majorité des cas à l’ensemble des pages d’un même site web).  Ce fichier est automatiquement renvoyé lors de contacts ultérieurs avec le même domaine.

Les cookies peuvent servir  à mémoriser votre identifiant client auprès d’un site marchand, le contenu courant de votre panier d’achat, la langue d’affichage de la page web, un identifiant permettant de tracer votre navigation à des fins statistiques ou publicitaires, etc.

 

8. Vos droits

Selon le règlement général sur la protection des données et conformément à la Loi Informatique et Libertés vous bénéficiez ainsi :
– d’un droit de modification de vos données personnelles afin de les mettre à jour ; 
– d’un droit de suppression en cas d’inexactitude des données ; 
– d’un droit d’opposition au traitement de vos données pour des motifs légitimes ;
– d’un droit à la limitation du traitement, dans les termes et conditions visés dans l’article 18 du règlement européen n°2016/679 du 27 avril 2016 ;
– du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Si vous désirez exercer l’un de vos droits cités ci-dessus, vous pouvez nous contacter à l’adresse mail suivante : contact@ormain.com

 

9. Vos données bancaires

Les données bancaires ne sont pas sauvegardées une fois la commande effectuée, et elles sont chiffrées afin de garantir leur protection. Cependant, dans le but de faciliter vos prochaines commandes, il vous est possible de les mémoriser de manière sécurisée grâce à un chiffrement de vos données. 

 

MISE À JOUR : 15 OCTOBRE 2021